Politique de paiement
Politique de paiement
Les méthodes de paiement
Dans notre politique de paiement, nous offrons plusieurs options pour répondre aux besoins de nos clients. Vous pouvez utiliser des cartes de crédit, des virements bancaires ou des plateformes de paiement en ligne. Cela permet aux utilisateurs de choisir la méthode qui leur convient le mieux, mais chaque option est sécurisée, donc vous pouvez être serein lors de vos transactions.
La sécurité des paiements
Il est essentiel de garantir la sécurité des paiements, car cela renforce la confiance des clients. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations financières. Grâce à ces mesures, vos données sont cryptées, mais nous continuons d'évaluer et d'améliorer notre système de sécurité. Ainsi, vous pouvez effectuer vos paiements sans souci.
Les délais de traitement des paiements
concernant les délais de traitement, ils peuvent varier en fonction de la méthode choisie. Par exemple, les paiements par carte sont généralement instantanés, alors que les virements bancaires peuvent prendre plusieurs jours. Il est donc important de vérifier les délais associés à chaque méthode de paiement, parce que cela peut influencer votre expérience client.
au moment de la commande
Aucune commande ne sera traitée sans paiement validé.
3. Sécurisation des paiements
Les paiements sont traités via des prestataires de paiement sécurisés.
Trackly n’a à aucun moment accès aux données bancaires complètes du client.
4. Refus ou échec de paiement
En cas de paiement refusé, incomplet ou échoué :
-
La commande est automatiquement annulée
-
Aucun produit n’est expédié ou mis à disposition
-
Trackly ne saurait être tenu responsable d’un refus émanant de l’établissement bancaire ou du prestataire de paiement
5. Droit de rétractation et politique de remboursement
Conformément à la réglementation applicable :
-
Le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation
-
Le produit doit être :
-
non utilisé
-
dans son état d’origine
-
retourné complet
-
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.
⚠️ Après 30 jours
-
Aucun remboursement ne sera accordé
-
Aucune exception ne sera appliquée
Trackly se réserve le droit de refuser tout remboursement si le produit a été utilisé, endommagé ou incomplet.
6. Absence d’abonnement
Trackly ne propose aucun abonnement.
Chaque commande correspond à un paiement unique, sans renouvellement automatique.
7. Abus, fraude et suspension de compte
Trackly se réserve le droit de :
-
Suspendre ou supprimer un compte client en cas d’abus (retours excessifs, tentatives de fraude, comportement suspect)
-
Refuser toute commande future émanant d’un client identifié comme abusif
-
Refuser un remboursement en cas de fraude avérée
Ces décisions sont prises dans l’intérêt de la sécurité et de la protection de Trackly.
8. Modification de la politique
Trackly se réserve le droit de modifier la présente politique de paiement à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.
Les méthodes de paiement
Dans notre politique de paiement, nous offrons plusieurs options pour répondre aux besoins de nos clients. Vous pouvez utiliser des cartes de crédit, des virements bancaires ou des plateformes de paiement en ligne. Cela permet aux utilisateurs de choisir la méthode qui leur convient le mieux, mais chaque option est sécurisée, donc vous pouvez être serein lors de vos transactions.
La sécurité des paiements
Il est essentiel de garantir la sécurité des paiements, car cela renforce la confiance des clients. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations financières. Grâce à ces mesures, vos données sont cryptées, mais nous continuons d'évaluer et d'améliorer notre système de sécurité. Ainsi, vous pouvez effectuer vos paiements sans souci.
Les délais de traitement des paiements
concernant les délais de traitement, ils peuvent varier en fonction de la méthode choisie. Par exemple, les paiements par carte sont généralement instantanés, alors que les virements bancaires peuvent prendre plusieurs jours. Il est donc important de vérifier les délais associés à chaque méthode de paiement, parce que cela peut influencer votre expérience client.